珍时汇好策略暖心帮扶让政策福利“找对人”

大兴区民政局持续推进精准救助帮扶，将规范精准落实各项政策作为救助工作人员的“基本功”要求。为落实这一要求，根据大兴区民政局的指导，作为精准救助项目队伍之一，惠泽社工在日常入户摸排根据了解到的社会救助对象需求，协调服务和福利资源，解决困难群众的各类急难愁盼问题。

黄村镇低保对象李先生（化名），64岁，长期在家。李先生和弟弟均是肢体残疾，两人的生活都依靠家人的照顾。服务对象因行动不便，需借助轮椅辅助出行。社工入户发现服务对象家里有的一个轮椅，但是已经破旧，因不会使用网络，也不清楚残疾人辅助器具配置的补贴政策，李先生求助社工帮忙申请。社工了解服务对象的困难后，咨询相关补贴政策，并查阅北京市残疾人申请辅助器具的补贴标准和申请流程。

3月20日社工按照预约时间进入服务对象家中，帮助其准备申请材料，社工向服务对象详细介绍各类轮椅的特点和功能，帮助他根据自身实际状况，选择适合自己需要的款式。申请过程中，社工始终与服务对象及其照料人保持沟通，以确保信息准确无误，之后在网站提交所需申请材料。5月初，服务对象的申请审批通过，新的轮椅被顺利送至服务对象家中，社工通过了解福利政策帮助李先生免费更换了轮椅，即节省了生活支出，也满足其日常出行需求。

社工多次到李先生家中回访，发现服务对象存在一些消极的心理，服务对象认为自身残疾导致生活极度依赖他人，对自身处境感到无助，因此感到焦虑。对此，社工耐心引导服务对象识别并表达那些积压的负面情绪。服务对象表示日常生活支出较多，对此社工从服务类救助上提供膳食物资，缓解李先生家庭的经济压力。社工通过物资支持、心理疏导为服务对象带来更多希望。一系列的帮扶和服务，使得服务对象和社工建立信任，服务对象向社工表达了深深的感谢。

社会救助作为社会保障制度体系的一部分，是兜底困难群众生活的保民生举措，为完善“物质+服务”的服务模式，大兴区民政局将“政策找人”作为区、街镇、机构、社区“四维联动”的一项重点工作，广泛培训基层社救队伍的同时指导专业社工落实精准帮扶。惠泽社工作为救助的服务人员将持续发力，不断从解决困难群众身边小事做起，为他们排忧解难，提高生活质量。

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间